私隱政策

介紹

當您使用我們的服務時，華創城堡有限公司會努力確保您的隱私受到保護。為此，我們制定了政策，並規定了應如何處理並保護您的個人資料。有關本《隱私政策》的任何變動，請前往我們的網站進行瞭解。如果中文版本與任何其他語言版本發現衝突，應以中文版本為準。

本《隱私政策》僅針對使用華創城堡有限公司線上服務的客戶及使用者。如果您正在申請華創城堡有限公司職位，則本《隱私政策》不適用。

誰為您的個人資料負責？
華創城堡有限公司是您向我們所提交資料的管理者。

您的個人資料儲存於何處？
我們將從您那裡收集的資料儲存於香港境內，但亦可能將其傳輸至香港之外國家進行處理。任何涉及傳輸您個人資料的活動均將符合適用法律。

我們收集哪些個人資料？
我們會收集您在提交訂單、聯絡我們的客戶服務等情況下向我們提交的個人資料。此類資料可能包括聯絡資料與付款資料等。此外，我們還可能從外部收集信用資料、最新地址等部分個人資料。

我們如何使用您的個人資料？
我們可能將您的個人資料用於以下目的：

·建立並管理您的華創城堡有限公司個人帳戶
·透過線上服務處理您的訂單及退貨
·發送有關送貨狀態的資訊通知
·在送貨過程中發生問題時與您進行聯絡
·為您解答疑問，並通知您有關新服務或變更服務的資訊
·發送最新資訊、產品目錄等市場活動資訊
·透過信用審核管理您的帳戶
·進行分析，以便為您提供相關市場活動與資訊
·確認您符合線上購物的法定年齡
·向您發送問卷調查，以便您有機會為我們的產品及服務提供建議
·測試並完善我們的服務系統
·防止濫用或不當使用我們的服務
·遵守經營、審核、法務、監管、稅務及財務規定，無論是否屬於您居住地所屬司法管轄區域內。

如果您選擇不向我們提供為實現上述目的所需的個人資料，您可能無法獲得我們網站的所有服務。為了實現上述目的或遵守法律規定，我們將根據需要決定您的資料儲存期間。在此之後，您的個人資料將被刪除。

您擁有哪些權利？
您有權隨時請求查看我們所保留的、關於您的資料（每年可免費查看一次）。如果您的資料有誤、不完整或不相關，您可要求更正或移除資料。如有法定儲存規定（如記帳規定）或其他需要保留資料的合法條件（如存在未清債務），我們將無法移除您的資料。您可隨時取消對我們使用該資料進行推銷的許可。您可透過向我們書面通知或向華創城堡有限公司客戶服務發送電子郵件聯絡我們。

誰可查閱您的個人資料？
您的資料可能在華創城堡有限公司內共享。我們絕不會為了推銷而將您的資料傳輸、出售或交換至本公司以外的第三方。本公司職員在使用帳戶時必須在任何時候遵守任何適用的行爲準則。轉發至第三方的資料僅用於為您提供上述服務，如涉及商品運送的送貨代理商、發送最新資訊的媒體公司、核實信用等級、身份及債款收回等情況的信用調查及債款收回公司。

我們如何保護您的個人資料？
我們已採取技術及組織措施來保護您的資料免受遺失、操縱及未經授權查閱。我們持續根據技術進步及發展情況調整安全措施。為讓您盡可能安全地使用銀行卡購物，您所輸入的全部資料均被加密。這意味著資料透過安全連結傳輸，您的個人資料不會被外部各方讀取。對於使用銀行卡付款的顧客，我們會與受許可的付款機構合作，以便其幫助我們直接審核您的卡是否有效並可用於購物。我們的付款機構將依據由 VISA、MasterCard、American Express 及 JCB 制定的國際安全標準 PAYPAL 處理您的銀行卡資料。這意味著在處理您銀行卡的詳細資料時具有極高的安全性。當您使用信用卡支付時，我們有權開展身份核實。

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